คู่มือปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่

คู่มือปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่หรือภารกิจของแต่ละฝ่าย (ฉบับปรับปรุงใหม่ พ.ศ. 2564)
1.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง	เปิดอ่านเอกสาร
2.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายทะเบียน	เปิดอ่านเอกสาร
3.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายโยธา	เปิดอ่านเอกสาร
4.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล	เปิดอ่านเอกสาร
5.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายรายได้	เปิดอ่านเอกสาร
6.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ	เปิดอ่านเอกสาร
7.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายการศึกษา	เปิดอ่านเอกสาร
8.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายการคลัง	เปิดอ่านเอกสาร
9.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายเทศกิจ	เปิดอ่านเอกสาร
10.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม	เปิดอ่านเอกสาร

คู่มือปฏิบัติงานผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)
1.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง	เปิดอ่านเอกสาร
2.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายโยธา	เปิดอ่านเอกสาร
3.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล	เปิดอ่านเอกสาร
4.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายรายได้	เปิดอ่านเอกสาร
5.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ	เปิดอ่านเอกสาร
6.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายการศึกษา	เปิดอ่านเอกสาร
7.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายเทศกิจ	เปิดอ่านเอกสาร
8.	คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม	เปิดอ่านเอกสาร
ปัจจุบันให้บริการจำนวน 109 กระบวนงาน ครอบคลุม 8 ฝ่าย