หลักสูตรการฝึกอบรมปฐมนิเทศข้าราชการกรุงเทพมหานคร รุ่นที่ 14 ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567

กิจกรรมการเรียนรู้ด้วยกระบวนการกลุ่ม(Group Learning)
วันพฤหัสบดีที่ 22 สิงหาคม 2567
เวลา 09.00 น. - 21.00 น.

กล่าวทักทายผู้เข้ารับการฝึกอบรมโดย ผู้อำนวยการส่วนบริหารการพัฒนาทรัพยากรบุคคล นางปิยวรรณ จองวิวัฒสกุล

หัวข้อการบรรยายและการทำกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์
สมรรถนะหลักของข้าราชการกรุงเทพมหานคร

การมุ่งผลสัมฤทธิ์
-กิจกรรมบิดหรรษา
ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้เรื่อง Growth mindset นำไปสู่การตั้งเป้าหมายและนำไปใช้ในการทำงานเพื่อทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในงาน
>บอกลาคำว่า “ทำไม่ได้“ เราแค่ยังไม่ได้ทำ<

-กิจกรรมการคิดเชิงวิพากษ์ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ฝึกการนำหลักการและเหตุมาใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจ

การบริการที่ดี
-กิจกรรม Business Game
ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้เรื่องการให้บริการที่ดี โดยแต่ละกลุ่มจำลองการให้บริการผ่านรูปแบบเกมส์งานวัด ทำให้เกิดการเรียนรู้เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ และเข้าใจถึงแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับจิตบริการ(Service Mind)
>เราไม่ได้เกิดมาพร้อม Service Mind แต่เราสามารถพัฒนาตัวเอง เพื่อมี Service Mind ได้<

กิจกรรม Role Play ตามนโยบาย 9 ด้าน 9 ดี ของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ทำให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจและได้เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนนโยบายต่อไป