คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คลินิกตรวจโรคทั่วไป ให้บริการเปิดรับบัตรตั้งแต่เวลา 07.30 – 11.30 น. วันจันทร์ – วันศุกร์
สามารถตรวจสอบสิทธิตนเองได้จาก 1330 หรือ ไลน์แอด สปสช. กรณีไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ เพื่อตรวจสอบข้อมูลจากเวปไซต์ สปสช. ให้
สามารถขอใบส่งตัวได้ในวันจันทร์ – วันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 07.30 – 11.30 น.
และคลินิกนอกเวลาวันเสาร์ - วันอาทิตย์ตั้งแต่เวลา 08.00 – 11.00 น.
โดยเตรียมเอกสารดังนี้
- ประวัติการรักษา
- ใบนัด
- บัตรประจำตัวประชาชน กรณีไม่ได้มารับด้วยตนเองให้นำบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับแทนและของผู้ป่วยมาด้วย
สามารถรับยาต่อเนื่องจากสถานพยาบาลอื่นได้ โดยให้นำประวัติการรักษาล่าสุดหรือตัวอย่างยาที่รับประทานประจำมาด้วย เพื่อการรักษาต่อเนื่อง ซึ่งจะมีการซักประวัติการใช้ยาล่าสุดจากเภสัชกรสำหรับผู้รับบริการรายใหม่ต่อเนื่องจากสถานพยาบาลอื่นทุกราย และบันทึกเก็บไว้ในเวชระเบียนผู้ป่วยนอก
ต้องเป็นผู้ป่วยเก่าที่เคยมารับยาที่ศูนย์ฯต่อเนื่อง และผู้รับยาแทนต้องเป็นบุคคลในครอบครัวที่ดูแลผู้ป่วยประจำ พร้อมนำบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับแทนและของผู้ป่วยมาด้วย
สามารถลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชั่นเวชระเบียนออนไลน์ โดยเข้าไปกรอข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ ศูนย์ฯ 11 สามารถระบุวันและเวลาที่จะเข้ามารับบริการแต่ไม่สามารถจองคิวในระบบได้ เวชระเบียนออนไลน์
สามารถมารับบริการได้ แต่ไม่สามารถออกใบส่งต่อไปโรงพยาบาลได้ กรณีต้องการมารับยาโรคเรื้อรังประจำต่อที่ศูนย์ฯ11 แนะนำย้ายสิทธิการรักษาเพื่อความต่อเนื่องในการรักษา/มีเหตุจำเป็นต้องส่งต่อโรงพยาบาลตามสิทธิ์บัตรทอง
ให้บริการทุกวันจันทร์ – วันอาทิตย์ หยุดวันนักขัตฤกษ์
ในเวลาราชการ วันจันทร์ – ศุกร์ ให้บริการ 08.00 – 12.00 น.
ควรยื่นบัตรที่เคาน์เตอร์ทันตกรรม ก่อนเวลา 11.00 น.
นอกเวลาราชการ วันจันทร์ – ศุกร์ ให้บริการ 16.00 – 20.00 น.
ควรยื่นบัตรที่เคาน์เตอร์ทันตกรรม ก่อนเวลา 18.30 น.
นอกเวลาราชการ วันเสาร์ – อาทิตย์ ให้บริการ 08.00 – 12.00 น.
ควรยื่นบัตรที่เคาน์เตอร์ทันตกรรม ก่อนเวลา 11.00 น.
ผู้รับบริการ เด็กอายุต่ำกว่า 7 ปี ใช้สูติบัตร
ผู้รับบริการ อายุตั้งแต่ 7 ปีขึ้นไป ใช้บัตรประจำตัวประชาชน
ผู้รับบริการ ต่างด้าว ใช้ Pass port
งานทันตกรรมบำบัด ได้แก่ การตรวจสุขภาพช่องปาก, การถอนฟัน, การอุดฟัน, การขูดหินปูน
งานส่งเสริมป้องกันทางทันตกรรม ได้แก่ การเคลือบฟลูออไรด์วานิช, การเคลือบหลุมร่องฟัน
ไม่มีบริการใส่ฟันปลอม ฝังรากเทียม รักษารากฟัน ครอบฟัน
ในกรณีที่เกินศักยภาพของศูนย์ฯ จะดำเนินการส่งตัวผู้ป่วยไปรักษาที่โรงพยาบาล ตามระบบหลักประกันสุขภาพ
ประชาชนสามารถนำยาหมดอายุ ยาเสื่อมสภาพหรือยาที่ไม่ใช้แล้ว มาติดต่อที่งานเภสัชกรรมของศูนย์บริการสาธารณสุขได้โดยตรง เพื่อนำไปกำจัดอย่างถูกต้องและปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม
ไม่สามารถซื้อได้ เนื่องจากการจ่ายยาจากห้องยาต้องจ่ายจากใบสั่งยาที่ออกโดยแพทย์ของศูนย์บริการสาธารณสุขเท่านั้น และต้องมีการบันทึกข้อมูลผู้ป่วย รวมทั้งประวัติการให้ยาในระบบด้วย
ให้ญาติมาติดต่อที่ศูนย์บริการสาธารณสุข โดยนำบัตรประชาชนผู้ป่วยมาทำประวัติพบแพทย์ เพื่อให้แพทย์เซ็นอนุญาตให้มาทำหัตถการที่บ้าน
แจ้งความประสงค์มาที่ศูนย์บริการสาธารณสุข เพื่อวางแผนดำเนินการออกฉีดวัคซีนให้กับผู้ป่วย
การตรวจสุขภาพเบื้องต้น คือ การตรวจร่างกาย 10 ท่า เช่นการตรวจมือ แขน ขา ตา หู เป็นต้น เพื่อตรวจดูความผิดปกติของร่างกาย และให้คำแนะนำ และในเด็กชั้นอนุบาลจะมีการตรวจประเมินพัฒนาการร่วมด้วย หากพบว่ามีความผิดปกติทางนักจิตวิทยาจะนัดกระตุ้นพัฒนาการซ้ำ หรือส่งต่อรักษาตามสิทธิ์ ส่วนชั้นประถมมีการตรวจคัดกรองระดับการมองเห็นเพื่อคัดกรองภาวะสายตาผิดปกติ แจ้งผลผู้ปกครอง เพื่อตรวจรักษาต่อไป
กรณีมีนักเรียนป่วยห้องเดียวกันตั้งแต่ 2 รายขึ้นไปภายใน 1 สัปดาห์ ให้ปิดห้องเรียนอย่างน้อย 1 วัน เพื่อทำความสะอาดนะคะ และเฝ้าระวังคัดกรองเผื่อพบเด็กป่วยในห้องเรียนที่มีการระบาดต่ออีก 1 สัปดาห์ค่ะ ในส่วนเด็กที่ป่วยขอให้หยุดพักรักษาตัวที่บ้านอย่างน้อย 1 สัปดาห์หรือจนกว่าจะหายดี เพื่อป้องกันการแพร่เชื้อให้เด็กคนอื่น ๆ ในโรงเรียนค่ะ ด้านอื่น ๆ ขอให้ทางรร.คัดกรองเด็กก่อนเข้าเรียนทุกเช้า หมั่นทำความสะอาดอุปกรณ์และเครื่องใช้ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และช่วงการระบาดกำชับเด็ก ๆ ให้ล้างมือเป็นประจำ ห้ามใช้ภาชนะร่วมกันกับเพื่อนค่ะ
นักเรียนต้องให้ผู้ปกครองเซ็นต์ใบยินยอมการฉีดวัคซีนก่อน ถึงจะได้รับการฉีดวัคซีนค่ะ กรณีขาดเรียนหรือลาป่วยในวันนัดฉีดวัคซีน เจ้าหน้าที่ทีมอนามัยโรงเรียนจะประสานคุณครูประจำชั้นเพื่อแจ้งนักเรียนและนัดมาฉีดวัคซีนที่ศูนย์บริการสาธารณสุข 11 ประดิพัทธ์
รอให้หายจากอาการป่วยแล้วค่อยแจ้งคุณครูประจำชั้นนะคะ เดี๋ยวคุณครูประจำชั้นจะประสานครูอนามัยโรงเรียนแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อนัดวันมาฉีดที่ศูนย์บริการสาธารณสุข 11 ประดิพัทธ์
สามารถฉีดวัคซีนได้ก่อนวันนัด แต่ไม่สามารถฉีดเลยวันนัด เนื่องจากเสี่ยงต่อการตั้งครรภ์
ระหว่างรอรอบเดือนมาให้คุมกำเนิดด้วยการใช้ถุงยางอนามัย เมื่อรอบเดือนมาให้ฉีดยาคุมภายใน 5 วัน นับจากวันที่เริ่มมีประจำเดือน
1. งดตรวจ มะเร็งปากมดลูก ในกรณีมีรอบเดือน
2. งดมีเพศสัมพันธ์ 48 ชั่วโมง
3. งดสวนล้างช่องคลอด ด้วยน้ำยาทำความสะอาดก่อนการตรวจ 48 ชม.
4. งดใช้ผ้าอนามัยแบบสอดหรือใช้ยาในช่องคลอดอย่างน้อย 48 ชม.
ได้ทุกวันอังคาร สามารถยื่นสมุดบันทึกสุขภาพเด็กดีและสูติบัตร(กรณีรายใหม่มาครั้งแรก) ตั้งแต่ ๑๒.๓๐ – ๑๔.๓๐ น. ที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ ชั้น ๑ เพื่อรอเรียกชื่อตามลำดับเลขคิวที่จะแนบกับสมุดบันทึกสุขภาพเด็กดี เวลา ๑๓.๐๐-๑๔.๔๕ น. ที่หน้าห้องเวชระเบียน
แนะนำให้เลื่อนการฉีดออกไปเพราะ Vaccine บางตัวมีผลข้างเคียงทำให้เด็กมีไข้ ตัวร้อนได้
สามารถกลับมาเป็นอีกได้
ศูนย์บริการสาธารณสุข 11 ประดิพัทธ์ สามารถออกเอกสารรับรองความพิการด้านการเคลื่อนไหว และความพิการที่เห็นเชิงประจักษ์เท่านั้น อาทิ เช่น ผู้ป่วยติดเตียงไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้ ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่เกิดการอ่อนแรงอย่างเห็นได้ชัด ผู้ป่วยแขนหรือขาขาด เป็นต้น ไม่สามารถออกเอกสารรับรองความพิการด้านอื่นได้ เนื่องจากไม่มีแพทย์เฉพาะทาง และเครื่องมือในการประเมินผู้ป่วย
ศูนย์บริการสาธารณสุข 11 ประดิพัทธ์ ไม่สามารถออกบัตรผู้พิการให้ผู้ป่วยได้ แต่เป็นหน่วยงานที่มีแพทย์ออกเอกสารรับรองความพิการเพื่อให้ผู้ป่วยนำไปยื่นทำบัตรผู้พิการ กับกรมส่งเสริมคุณภาพชีวิตผู้พิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
ญาติผู้ป่วย สามารถติดต่อศูนย์บริการสาธารณสุข 11 ประดิพัทธ์ ติดต่อทางอาสาสมัครสาธารณสุขหรือช่องทาง Line chat bot เพื่อสอบถามหรือแจ้งข้อมูล ซึ่งงานสังคมสงเคราะห์จะคัดกรองประเมินเบื้องต้น ก่อนให้ทีมสหวิชาชีพติดตามเยี่ยมบ้านเพื่อประเมินผู้ป่วยกรณีแพทย์ไม่สามารถออกประเมินได้ ให้Tele-Consultหรือถ่ายคลิปวิดีโอส่งแพทย์พิจารณา
การขอรับผ้าอ้อมผู้ใหญ่ แผ่นรองซับ และแผ่นเสริมซึมซับ สำหรับบุคคลที่มีภาวะพึ่งพิง หรือบุคคลที่มีปัญหาการกลั้นการขับถ่าย ต้องดูตามพื้นที่ที่ผู้ป่วยอาศัยอยู่จริง เนื่องจากพยาบาลต้องมีการลงเยี่ยมบ้านเพื่อประเมินผู้ป่วย เพื่อพิจารณาว่าผู้ป่วยเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด