โครงการพัฒนาศักยภาพผู้ปฏิบัติงานเส้นเลือดฝอยของกรุงเทพมหานคร กลุ่มตำแหน่งเทคโนโลยีดิจิทัล
วันที่ 24 มิถุนายน 2568

เวลา 08.30 - 10.30 น. 
การบรรยายในหัวข้อ ‘ทักษะและการเปลี่ยนแปลงเป็นดิจิทัล’
รศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช – รองผู้ว่าราชการกรุงทพมหานคร 
    ผู้เข้าฝึกอบรมได้เรียนรู้และทำความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและความจำเป็นของ Digitalization หรือ การนำเอาเทคโนโลยีเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานหรือขั้นตอนการทำงาน และแปลงข้อมูลต่างๆ ที่มีในมือ ไปสู่รูปแบบดิจิทัลเพื่อให้งานแต่ละสายงานเกิดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยท่านรองผู้ว่าฯ เน้นย้ำว่า สิ่งสำคัญของ Digitalization คือ การเชื่อมกันของขั้นตอนการทำงาน ที่จะทำให้ได้ปริมาณงานมากขึ้น รวมทั้งเบากำลังของผู้ปฏิบัติงานลง โดยยึดวิธีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานจากเดิมสู่รูปแบบใหม่ ซี่งผลลัพธ์ของการปรับเปลี่ยนนั้นต้องคำนึงถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ‘ขั้นตอนที่ประชาชนต้องพบเจอ’ ว่าจะทำอย่างไรให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย ลดการติดต่อราชการแบบซ้ำซ้อน หรือต้องเดินทางไปติดต่อหลายๆหน่วยงาน สุดท้าย ขอให้ผู้เข้าอบรมตระหนักว่า การที่เราจะได้ประโยชน์สูงสุดของ Digitalization นั้น คือ การเชื่อม ไม่ใช้แค่การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว

เวลา 10.30 – 12.00 น. 
นายเปรมชาย จงเจริญ - ผู้อำนวยการกองยุทธศาสตร์ดิจิทัล สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
    ผู้เข้าฝึกอบรมได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนผ่านทางวัฒนธรรมของกรุงเทพมหานครไปสู่แบบดิจิทัล ซึ่งบุคลากรผู้ปฏิบัติงานต้องยอมรับความท้าทายแบบเดิมและสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบใหม่ โดยยึดหลัก Citizen-Centricity ที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง เปลี่ยนจุดสนใจจากกระบวนการภายใน มาสู่การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้รับบริการหรือประชาชน และเน้นย้ำว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้นไม่ใช่กระบวนการที่มีจุดสิ้นสุดที่จุดใดจุดหนึ่ง แต่เป็นการพัฒนาที่จะต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ด้วยฐานที่แข็งแกร่งจากข้อมูล ความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน การมีส่วนร่วมของบุคลากร และการเปิดใจรับกับวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องเปลี่ยนแปลง

เวลา 13.00 – 16.00 น. 
ประชุมกลุ่มย่อย และศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง
   ผู้เข้าอบรมได้ร่วมประชุมกลุ่ม หาแนวทาง ระดมความคิดเห็น เพื่อกำหนดหัวข้อการนำเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาและพัฒนากรุงเทพมหานครด้านเทคโนโลยีดิจิทัล โดยใช้การวิเคราะห์ pain point จากสิ่งที่สมาชิกแต่ละรายซึ่งต่างตำแหน่งและมาจากต่างสังกัดเคยพบเจอ และร่วมกันสร้างสรรวิธีแก้ไขปัญหาโดยใช้เทคโนโลยีมาเป็นส่วนช่วยหลัก

ณ ห้องประชุมชั้น 6 อาคารนวมินทร์ 1 มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช เขตดุสิต