คู่มือติดต่อราชการ(บริการประชาชน) 

มาตรฐานตามระเบียบ กทม. ว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน พ.ศ. 2543 และ มาตรฐานการให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร