กทม. เร่งเครื่อง! 'BMA OSS' ลุยยกระดับบริการประชาชน

(17 กรกฎาคม 2568) นายคุณานพ เลิศไพรวัลย์ ผู้ช่วยเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานการประชุมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร หรือ BMA OSS ณ ห้องประชุมชีนิมิตร ชั้น 6 อาคารสำนักการระบายน้ำ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร ดินแดง

โดยการประชุมครั้งนี้มีผู้อำนวยการสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร พร้อมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง นายชัชวาลย์ ชมศิริตระกูล ผู้อำนวยการกองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร นางอริญญดา นุชสาย ผู้อำนวยการส่วนพัฒนาระบบบริหาร ผู้แทนกองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ผู้แทนจากสำนักงานเขตหนองแขม สำนักงานเขตจอมทอง สำนักงานเขตประเวศ และสำนักงานเขตลาดกระบัง เข้าร่วมการประชุมฯ

เพื่อรับฟังปัญหาและประเด็นในการให้บริการประชาชนที่ไม่เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดในระบบ BMA OSS ได้แก่
- จำนวนอัตรากำลังที่ไม่เพียงพอ ประกอบกับมีอัตราตำแหน่งว่างหลายอัตรา ทำให้ส่งผลกระทบต่อการให้บริการประชาชน
- การส่งต่องานในระบบที่อาจเกิดความสับสนในบางช่วงเวลา
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่มีประสิทธิภาพ
- ข้อกฎหมายที่ปรับเปลี่ยนไป ทำให้ไม่สอดคล้องกับระบบงานใน BMA OSS

ทั้งนี้ ประธานที่ประชุมได้มอบหมายให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร สำนักงาน ก.ก. และสำนักงานเขตร่วมกันพิจารณาหาแนวทางแก้ไขต่อไป

#กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร #สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร #กรุงเทพมหานคร #กทม #บริหารจัดการดี #BMAOSS #สำนักงานเขตหนองแขม #สำนักงานเขตจอมทอง #สำนักงานเขตประเวศ #สำนักงานเขตลาดกระบัง