Chat Icon

รับการตรวจประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนให้มีประสิทธิภาพ

วันพุธที่ 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2569
image

 วันที่ 27 พฤษภาคม 2569 เวลา 11.00 น. สำนักงานเขตบางพลัด นำโดยนางสาวมานิตา รุจะศิริ ผู้อำนวยการเขตบางพลัด พร้อมด้วยนางสาวศิริกานต์ คุสินธุ์ และนายศศิพงศ์ เศวตนันทิกุล ผู้ช่วยผู้อำนวยการเขตบางพลัด ตลอดจนหัวหน้าฝ่ายทั้ง 10 ฝ่าย เข้ารับการประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนให้มีความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ ตามแนวทางการบริหารราชการยุคใหม่ของกรุงเทพมหานคร ผ่านระบบออนไลน์ Zoom Meeting รับสัญญาณมายังห้องประชุม ชั้น 2 สำนักงานเขตบางพลัด 
.
 โดยรูปแบบการนำเสนอเป็นการเชิญคณะกรรมการฯ เยี่ยมชมการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงานให้เห็นถึงการบริการด้านต่าง ๆ หลังจากนั้นเป็นการนำเสนอผลการดำเนินงานในรูปแบบคลิปวิดีโอความยาว 5 นาที ก่อนที่คณะกรรมการฯ จะได้ซักถามเพื่อเป็นข้อมูลในการตรวจประเมิน โดยมีประเด็นคำถาม อาทิ การบริหารจัดการการให้บริการประชาชน การจัดสรรพื้นที่อำนวยความสะดวก การจัดเตรียมสถานที่ให้เหมาะสมรองรับการให้บริการประชาชนทุกกลุ่ม การให้บริการแบบเป็นมิตร การมีส่วนร่วมของเยาวชน/ชุมชนร่วมกับสำนักงานเขตฯ สถิติเรื่องร้องเรียนภายในหน่วยงาน การพัฒนาระบบงานด้านนวัตกรรม กระบวนการให้บริการประชาชนทั้งระบบ Online และ On site รวมถึงการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนถึงการบริการที่มีต่อหน่วยงาน เป็นต้น